我国至少85%的政府机构已开始采用人工智能方案来提高生产力,更多公共服务和政策将运用大型语言模型等科技,让公众享有更多便利。
通讯及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明星期四(9月14日)在国际商业机器公司(IBM)常年大会Think Singapore上说,政府机构未来将扩大采用人工智能(AI)技术。
她说,全国人工智能策略在2019年推出后,截至去年,85%的政府机构已采用至少一项人工智能科技方案。
在提供公共服务、支持机构运作或制定政策方面采用人工智能科技,为当局节省了成本和时间,也提升了制定和执行政策的效率。
杨莉明:将开发一系列人工智能产品 改善公共服务
杨莉明说,政府接下来将开发一系列人工智能产品,更好地为公众提供公共服务。这包括在SupportGoWhere网站试用大型语言模型(Large Language Models,简称LLM)。
SupportGoWhere整合了社会服务和政府援助计划,但由于信息量太大,个人或家庭的情况各有不同,公众查询和申请合适的计划需要花很多时间。通过LLM,公众只须如同传短信般列出自己的背景和需求,模型就会自动在几秒内筛选出相关计划和服务。

转载:联合早报